FAQ 1-3

Q1:আপনার কোম্পানি কতদিন ধরে ব্যবসায় রয়েছে?

উত্তর:আমাদের কোম্পানি ২০০৬ সাল থেকে ব্যবসায় রয়েছে। গত ১৯ বছরে, আমরা খনিজ প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি বড় সংখ্যক স্পাইরাল চূড়ান্ত সরবরাহ করেছি, যা অ-মেটাল, লৌহ ধাতু এবং অ-লৌহ মূল্যবান ধাতু প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

Q2:আপনার কারখানা কোথায় অবস্থিত? পরিবহন কি সুবিধাজনক?  

উত্তর:আমাদের কারখানা গুয়াংডং প্রদেশের গুয়াংজু শহরের বায়ুন জেলায় অবস্থিত। এখানে সুবিধাজনক পরিবহন সহ গুয়াংজু বায়ুন আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর রয়েছে। আমাদের কারখানা পরিদর্শনে স্বাগতম।

Q3:আপনি কী ধরনের খনিজ প্রক্রিয়াকরণ সমাধান সরবরাহ করেন?

উত্তর:আমরা বিভিন্ন খনিজের রাফিং, পরিষ্কার এবং স্ক্যাভেঞ্জিংয়ের জন্য উপযুক্ত।

রুটাইল, ইলমেনাইট, জিরকন বালি, মনাজাইট, লোহা আকরিক, ক্রোমাইট, পাইরাইট, ম্যাঙ্গানিজ আকরিক, টিন আকরিক, ট্যান্টালাম-নিওবিয়াম আকরিক, টাংস্টেন আকরিক, সোনার আকরিক, তামার অক্সাইড আকরিক, মৌলিক ধাতু পুনরুদ্ধার, Impurity অপসারণ এবং কোয়ার্টজ বালির পরিশোধন, ভ্যানাডিয়াম টাইটানোম্যাগনেটাইটের গুরুভার বিচ্ছেদ পরবর্তী টেইলিংস, গারনেট, কায়ানাইট, সিলিমানাইট, অ্যান্ডালুসাইট ইত্যাদি।

FAQ 4-6

Q4:সমগ্র যন্ত্রপাতি সংযোগ এবং সমাবেশের অপারেশন কি পেশাদারদের প্রয়োজন?

উত্তর:আমরা ইউ ডিস্কের প্রকৃত সমাবেশ প্রক্রিয়ার একটি ডেমো ভিডিও সরবরাহ করতে পারি, অথবা স্থানীয়ভাবে সমাবেশের জন্য কাউকে পাঠাতে পারি। দুইজন কর্মী সাধারণত ২ ঘণ্টায় সমাবেশ শিখতে পারে, এবং ৮ ঘণ্টায় একটি সেট যন্ত্রপাতি সমাবেশ করতে পারে।

Q5:আপনার পণ্যের দাম কত?

উত্তর:একই সম্পূর্ণ সেট যন্ত্রপাতির জন্য, আমরা গ্যারান্টি দিতে পারি যে আমাদের গুণমান অন্যান্য প্রতিযোগীদের একই মূল্যে সেরা। এবং একই মান এবং গুণমানের অধীনে, আমাদের দাম সেরা।

Q6:আপনার পণ্যের গুণমান কেমন?

উত্তর:আমাদের কোম্পানির যন্ত্রপাতি পেটেন্টের জন্য আবেদন করেছে এবং পণ্যগুলি কঠোরভাবে এন্টারপ্রাইজ মান অনুযায়ী উৎপাদিত হয়।

FAQ 7-9

Q7:আপনার যন্ত্রপাতির ওয়ারেন্টি সময়কাল কত? আপনার কোম্পানি কি স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ করে?

উত্তর:আমাদের যন্ত্রপাতির গ্যারান্টি ১২ মাস (দ্রুত পরিধানকারী অংশ বাদে), এবং আমরা গ্রাহকদের জন্য প্রয়োজনীয় স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ করি। অবশ্যই, আমরা গ্রাহকদের জন্য সর্বনিম্ন খরচে জীবনব্যাপী স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ করব।

Q8:সেবা এবং পেমেন্ট শর্তাবলী?

উত্তর:আমরা T/T গ্রহণ করতে পারি; গ্রাহকদের আগে ৩০% অগ্রিম জমা দিতে হবে। ডেলিভারির আগে, গ্রাহককে ব্যালেন্স (অর্ডার মূল্যের ৭০%) পরিশোধ করতে হবে, যা আন্তর্জাতিক বাণিজ্যের অভ্যাস; ডেলিভারির আগে গ্রাহকদের জন্য প্রস্তুত পণ্যের ছবি সরবরাহ করা হবে।

Q9:যদি গ্রাহক জমা প্রদান করে, তবে কারখানাকে পণ্য পাঠাতে কত সময় লাগবে?

উত্তর:সাধারণত, যদি এটি স্টকে থাকে, তবে ৩ থেকে ৫ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে। স্টক না থাকলে, ১৫-২০ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে। নির্দিষ্ট সময় যন্ত্রপাতির সংখ্যা অনুযায়ী নির্ভর করে।

FAQ 10-12

Q10:কারখানার শিপিং পদ্ধতি কী? কারখানা পণ্য পাঠানোর পর গ্রাহক কতদিনের মধ্যে পণ্য পাবে?

উত্তর:সাধারণত সমুদ্রপথে। এটি প্রায় ৪৫ দিন সময় নেয়। শিপিংয়ের গতি তুলনামূলকভাবে ধীর, যা একটি আন্তর্জাতিক অভ্যাস।

Q11:কারখানার নিকটতম সমুদ্রবন্দরগুলি কী কী?

উত্তর:হুয়াংপু বন্দর, নানশা বন্দর, গুয়াংজু অভ্যন্তরীণ বন্দর এবং ফোশান বন্দর।

Q12:আমি কি আমার অর্ডারের অবস্থা জানতে পারি?

উত্তর:হ্যাঁ। আমরা আপনার অর্ডারের বিভিন্ন উৎপাদন পর্যায়ে তথ্য এবং ছবি পাঠাব যাতে আপনি আপনার অর্ডারের অবস্থা জানতে পারেন।