Q1:贵公司经营了多久？

回答:我公司自2006年开始营业，过去18年中，我们提供了大量用于矿物加工的螺旋溜槽，主要用于加工非金属、黑色金属和有色贵金属。

Q2:您的工厂在哪里？交通方便吗？

回答:我们的工厂位于中国广东省广州市白云区，交通便利，附近有广州白云国际机场。欢迎来我厂参观。

Q3:您提供什么矿物加工方案？

回答:我们适合各种矿物的粗选、清选和扫选。

钛铁矿、钛矿、锆砂、独居石、铁矿、铬矿、黄铁矿、锰矿、锡矿、钽铌矿、钨矿、金矿、铜氧化矿、基础金属回收、石英砂的杂质去除和净化、钒钛磁铁矿重力分离后的尾矿、石榴石、蓝晶石、石榴石、铝土矿等。

Q4:您能先帮助客户做一些选矿测试，以判断矿物重力选矿工艺的可行性吗？

回答:是的，我们首先会对客户的矿石样品进行一些探索性选矿测试，并利用测试数据证明使用我们设备的可行性。

Q5:您能提供一份用户名单供我们访问并了解设备的使用情况吗？

回答:我们的用户群体基本要求我们承诺对他们的选矿技术方案保密。我们不方便提供这些信息。您可以用自己的矿石与我们进行实验。

Q6:拼装整机的操作需要专业人员吗？

回答:我们可以提供U盘实际组装过程的演示视频，或派人现场指导组装。两个工人基本上可以在2小时内学会组装，并且基本上可以在8小时内组装一套设备。

Q7:您产品的价格是多少？

回答：对于同一整套设备，我们可以保证在与其他竞争对手相同价格下，我们的质量是最好的。在相同标准和质量下，我们的价格是最优的。

Q8:您产品的质量如何？

回答：我公司的设备已申请并获得专利，产品严格按照企业标准生产。

Q9:您设备的保修期是多长？贵公司提供备件吗？

回答：我们的设备保修12个月（易损件除外），并为客户提供必要的备件。当然，我们会以最低成本为客户提供终身备件。

Q10:服务和付款条款？

回答：我们可以接受T/T；客户需提前支付30%的定金。交货前，客户需支付尾款（订单价格的70%），这是国际贸易惯例；交货前会向客户提供成品照片。

Q11:如果客户支付定金，工厂多久能发货？

回答：正常情况下，如果有现货，3到5天内发货；如果缺货，15-20天内发货。具体时间取决于设备数量。

Q12:工厂的运输方式是什么？客户在工厂发货后多久能收到货？

回答：一般是海运，约需45天。运输速度相对较慢，这是国际惯例。

Q13:离工厂最近的海港是哪里？

回答:黄埔港、南沙港、广州内港和佛山港。

Q14:我可以知道我的订单状态吗？

回答:可以。我们会在您订单的不同生产阶段向您发送信息和照片，以便您了解订单状态。