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No. 132, Migang Middle Road, Migang Village, Zhongluotan Town, Baiyun District, Guangzhou

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FAQ 1-3

Q1:How long has your company been in business?

Answer:Our company has been in business since 2006. In the past 19 years, we have provided a large number of spiral chutes for mineral processing, which are used to process non-metals, ferrous metals and non-ferrous precious metals.

Q2:Where is your factory located? Is transportation convenient?  

Answer:Our factory is located in Baiyun District, Guangzhou City, Guangdong Province, China. There is Guangzhou Baiyun International Airport with convenient transportation. Welcome to visit our factory.

Q3 : Quelles solutions de traitement des minéraux proposez-vous ?

Réponse : Nous sommes adaptés pour l'ébauchage, le nettoyage et le scavenging de divers minéraux.

Rutile, ilménite, sable de zircon, monazite, minerai de fer, chromite, pyrite, minerai de manganèse, minerai d'étain, minerai de tantale-niobium, minerai de tungstène, minerai d'or, minerai d'oxyde de cuivre, récupération des métaux de base, élimination des impuretés et purification du sable de quartz, résidus après séparation gravitaire de la titanomagnétite de vanadium, grenat, cyanite, sillimanite, andalousite, etc.

FAQ 4-6

Q4:Does the operation of splicing and assembling the whole machine require professionals?

Réponse : Nous pouvons fournir une vidéo de démonstration du processus d'assemblage réel du disque U, ou envoyer quelqu'un pour guider l'assemblage sur place. Deux travailleurs peuvent généralement apprendre à assembler en 2 heures et peuvent généralement assembler un ensemble d'équipements en 8 heures.

Q5:Quel est le prix de vos produits ?

Answer:For the same complete set of equipment, we can guarantee that our quality is the best at the same price as other competitors. And under the same standard and quality, our price is the best.

Q6:How is the quality of your products?

Réponse : L'équipement de notre entreprise a demandé et obtenu des brevets, et les produits sont strictement fabriqués conformément aux normes de l'entreprise.

FAQ 7-9

Q7:How long is the warranty period of your equipment? Does your company provide spare parts?

Réponse : Notre équipement est garanti pendant 12 mois (sauf pour les pièces à usure rapide), et nous fournissons aux clients les pièces de rechange nécessaires. Bien sûr, nous fournirons aux clients des pièces de rechange à vie au coût le plus bas.

Q8:Service and Payment Terms?

Answer:We can accept T/T; Customers need to pay a deposit of 30% in advance. Before delivery, the customer has to pay the balance (70% of the order price), which is international trade practice; Finished product pictures will provide to customers before delivery.

Q9:If the customer pays the deposit, how long will it take for the factory to ship the goods?

Réponse : Normalement, s'il est en stock, il sera expédié dans un délai de 3 à 5 jours. En rupture de stock, il sera expédié dans un délai de 15 à 20 jours. Le délai spécifique dépend du nombre d'appareils.

FAQ 10-12

Q10 : Quelle est la méthode d'expédition de l'usine ? Combien de temps le client peut-il recevoir les marchandises après que l'usine les a expédiées ?

Réponse : Généralement par mer. Cela prend environ 45 jours. La vitesse d'expédition est relativement lente, ce qui est une pratique internationale.

Q11:What are the nearest seaports to the factory?

Answer:Huangpu Port, Nansha Port, Guangzhou Inner Port and Foshan Port.

Q12:Can I know the status of my order?

Réponse : Oui. Nous vous enverrons des informations et des photos à différentes étapes de production de votre commande afin que vous puissiez connaître l'état de votre commande.